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Conseiller Client (F/H) – Assistance Technique
Aperçu de l'offre
Description du poste
Conseiller Client (F/H) – Assistance Technique
Missions
- Assurer un service client de qualité pour les clients techniques.
- Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problèmes des clients.
- Maintenir une communication efficace avec les équipes internes et externes.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
Profil recherché
- Diplôme en informatique ou équivalent.
- Expérience dans le domaine de l'assistance technique et du service client.
- Bonnes compétences en communication, écrite et orale.
- Maîtrise de la gestion des tickets et des systèmes d'information.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonnes connaissances en langues étrangères, idéalement l'anglais.
Personnalisez votre CV avec les expériences pertinentes. Rédigez une lettre de motivation démontrant votre motivation. Préparez des exemples concrets.
Compétences
- Maîtrise des outils de gestion de tickets (Jira, Zendesk).
- Connaissance en support technique pour les produits informatiques et électroniques.
- Bonnes connaissances en systèmes d'exploitation Windows et Linux.
Conditions et informations utiles
- Type de contrat
- Temps plein
- Lieu de travail
- Agadir, Maroc
- Expérience
- 1 an
- Date d'expiration
- 19 octobre 2026
Entreprise
Entreprise confidentielle
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