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Conseiller Service Client (H/F) – Français
Aperçu de l'offre
- Expérience3 à 5 ans
- FormationBac + 1
Description du poste
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Rejoignez notre équipe à Tunis en tant que conseiller service client (H/F) – Français pour GEVEKOM, une entreprise spécialisée dans les solutions modernes d’eau potable et les fontaines à eau. Au sein de cette entreprise, vous aurez la chance de transformer un "Au revoir" en un nouveau "Bonjour".
Missions
- Contactez les clients par téléphone pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées.
- Aidez à reconquérir la fidélité client en comprenant pourquoi ils envisagent de quitter l'entreprise actuelle – puis leur offrir une solution convaincante.
Profil recherché
- Niveau d'études : Nécessairement bac ou équivalent, avec une formation en service client idéalement.
- Expérience : De préférence dans le domaine du service client et/ou des ventes.
- Compétences clés : Excellente capacité d'écoute, sens de l'empathie, aisance relationnelle, résolution de problèmes, esprit commercial.
Compétences
- Téléphonie professionnelle pour les appels sortants.
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L'environnement de travail
Cette offre est publiée par GEVEKOM, une entreprise du secteur des services aux entreprises.
Localisation du poste
Entreprise
GEVEKOM
Annonce publiée via Keejob.com
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