Agent Centre d’Appel

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Publiée le1 octobre 2026
Temps plein
Algérie

Aperçu de l'offre

  • Expérience3 à 5 ans
  • FormationBac + 4
  • Niveau du posteConfirmé / Expérimenté

Description du poste

Vous recherchez un rôle stimulant et une expérience enrichissante dans le domaine du service client ? Rejoignez notre équipe d'agents centre d'appel à Daïra Bir Mourad Rais !

Missions

  • Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients ;
  • Contacter les clients selon les besoins du service ;
  • Informer et orienter les clients de manière claire et professionnelle ;
  • Assurer le suivi des demandes et réclamations ;
  • Mettre à jour les informations dans les outils de suivi ;
  • Garder une bonne qualité de service et maintenir une communication professionnelle.

Profil recherché

  • Bonne communication en français et en arabe ;
  • Aisance téléphonique et sens de l’écoute ;
  • Dynamisme, sérieux et organisation ;
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique.

Compétences

  • [Si des technologies précises sont mentionnées dans la source, les inclure ici]

À découvrir également : le poste de Responsable De Laboratoire (profil technico-commercial) H/F- Vehiculé.

Ce que 20 ans fait

Cette offre est publiée par 20 ans, entreprise du secteur.

Localisation du poste

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Candidature

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Avant de postuler
  • Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (3 à 5 ans).
  • Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
  • Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.
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