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Téléconseiller(e) en immobilier (H/F)

BTP, Construction, Immobilier
Publiée le6 juillet 2026
Temps plein
Casablanca, Maroc

Aperçu de l'offre

  • Expérience3 ans
  • FormationBAC+2
  • Candidatures jusqu'au20 octobre 2026

Description du poste

À ALH Holding, nous sommes fiers de relever les défis du développement économique marocain depuis plus de six décennies. En tant que Téléconseiller(e) en immobilier (H/F) basé à Casablanca, vous serez au cœur d’une entreprise qui a su se distinguer par son engagement et sa vision stratégique.

Missions

  • Gérer les appels entrants tout en respectant la charte d’accueil téléphonique établie.
  • Enregistrer de manière précise les détails des appels dans le CRM, conformément à la procédure en cours.
  • Effectuer une qualification minutieuse des leads et coordonner les rendez-vous clients avec l’équipe commerciale.
  • Respecter le plan d’action convenu dans les délais, en démontrant un engagement constant.
  • Traiter les réclamations des clients et les remonter en temps réel.
  • Analyser et signaler les anomalies de production immédiatement en suivant la procédure établie.

Profil recherché

  • Bac+2 ou Bac+3 en marketing, commerce ou un domaine similaire.
  • Expérience dans le secteur immobilier serait un plus.
  • Capacité d’écoute et de réactivité pour répondre aux besoins des clients.
  • Capacité d’adaptation face à différents types de situations et demandes.
  • Sens de la communication et du relationnel pour établir des relations professionnelles solides.
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment le CRM.

Compétences

  • Maitrise de l’outil CRM (Customer Relationship Management).

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Localisation du poste

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Entreprise

Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.

Nous sommes un groupe diversifié avec une présence significative dans l’immobilier, l’agriculture, l’hôtellerie, l’éducation et d’autres secteurs à forte valeur ajoutée. Notre réussite repose sur des valeurs fondamentales de respect et de confiance, qui sont au cœur de nos relations avec les collaborateurs, clients et partenaires.

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