Responsable Accueil et Coordination d’un Cabinet Dentaire

Missions et exercice de la fonction

Les principales missions du responsable accueil et coordination d'un cabinet dentaire consistent à assurer l'accueil physique et téléphonique des patients avec professionnalisme, sourire et bienveillance. Vous serez également en charge de gérer les prises de rendez-vous et optimiser le planning des consultations pour limiter les temps d'attente.

Votre rôle comprendra également la coordination des rendez-vous entre différents praticiens, ainsi que l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service. Vous serez responsable de la bonne circulation des informations entre les praticiens et les membres de l'équipe.

• Assurer un accueil physique et téléphonique professionnel
• Gérer les prises de rendez-vous et optimiser le planning des consultations
• Coordonner les rendez-vous entre différents praticiens
• Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service

Compétences et qualifications attendues

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder une bonne maîtrise de Word, Excel et des outils informatiques. Vous devrez également avoir un excellent sens du contact et de la communication, ainsi que une discrétion et un respect de la confidentialité des informations relatives aux patients.

De plus, vous devrez être capable d’initiative, autonome et posséder un bon esprit de travail en équipe. La capacité à prendre des initiatives pour améliorer le fonctionnement de l'équipe est également une compétence essentielle.

• Bonne maîtrise de Word, Excel et outils informatiques
• Excellent sens du contact et de la communication
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations relatives aux patients
• Esprit d’initiative, autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à travailler en équipe

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant au moins 1 à 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accueil et coordination, ou sans expérience avec des compétences en communication et organisation.

Une formation en Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, ou Bac + 5 est souhaitée. Le niveau d'anglais n'est pas une exigence mais sera apprécié.

• 1 à 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accueil et coordination
• Formation en Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, ou Bac + 5

Profils concernés par cette offre

Cette offre s'adresse aux candidats ayant une expérience dans le domaine de l'accueil et coordination, ainsi qu'aux nouveaux diplômés en recherche d'une première expérience professionnelle.

Compétences

Le poste en quelques lignes

Cette offre d'emploi concerne le rôle de Responsable Accueil et Coordination d'un Cabinet Dentaire à Bir El Djir, Algérie. Le candidat retenu assurera un accueil professionnel des patients et participera activement à l'amélioration continue du service.

En tant que responsable, vous serez en charge de la coordination des rendez-vous entre les différents praticiens, ainsi que de l'organisation de l'équipe pour optimiser le flux des consultations. Votre rôle sera également d'assurer une communication efficace entre les membres de l'équipe et les patients.

• Assurer un accueil physique et téléphonique professionnel
• Coordonner les rendez-vous entre praticiens
• Optimiser le planning des consultations

Le métier en pratique

Dans ce poste, vous serez amené(e) à gérer les prises de rendez-vous quotidiennement et à assurer un accueil impeccable des patients. Vous devrez également coordonner efficacement les différents praticiens pour optimiser le flux des consultations. Votre rôle comprendra l'amélioration continue du service, en travaillant en étroite collaboration avec votre équipe.

La gestion des informations et la communication entre les membres de l'équipe sont essentielles à ce poste. Vous devrez être capable de prendre des initiatives pour améliorer le fonctionnement de l'équipe et contribuer à son organisation et à sa cohésion.

• Gérer efficacement les prises de rendez-vous
• Assurer un accueil impeccable des patients
• Coordonner les praticiens pour optimiser le flux des consultations
• Participer activement à l'amélioration continue du service

Informations pratiques

Informations vérifiées pour cette offre. Les éléments non communiqués à la source ne sont pas mentionnés.

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Bir El Djir, Algérie
• Temps de travail : Temps plein
• Expérience attendue : 1 À 2 Ans | Sans Expérience
• Formation : Licence (LMD), Bac + 3 | Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

Candidature