Job Description
Marketing Call Center, plus connu sous le nom de MCC, est un acteur majeur dans le domaine de la relation client et du télémarketing à Rabat. En tant que MCC recrute des Conseillers commerciaux à Rabat, nous offrons une opportunité unique pour les professionnels motivés d’entrer dans une entreprise dynamique et innovante.
MCC, qui sont-ils ?
Fondée en 2005, Marketing Call Center (MCC) a évolué au fil des années pour devenir un leader reconnu dans le secteur des services de télémarketing et de relation client. L’entreprise compte parmi ses clients des grandes marques nationales et internationales. MCC sert à la fois les particuliers et les entreprises, offrant une gamme complète de solutions pour gérer efficacement leurs relations avec les clients.
Vos missions en tant que Conseiller commercial chez MCC à Rabat
- Contacter par téléphone un portefeuille de clients existants pour proposer des offres FTTH.
- Présenter les offres disponibles et expliquer leurs principaux avantages.
- Identifier les besoins des clients afin d’adapter la solution proposée.
- Répondre aux questions et traiter les objections commerciales.
- Argumenter de manière claire et structurée pour convaincre les clients potentiels.
- Gérer votre portefeuille client et suivre les opportunités d’affaires.
Le profil idéal pour ce poste à Rabat
- Bac+2 ou équivalent dans le domaine du commerce, de la communication ou des sciences informatiques.
- Deux ans minimum d’expérience en tant que Conseiller commercial ou en vente directe.
- Une bonne connaissance des produits et services FTTH est un plus.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellent sens du service client et capacité à répondre aux besoins des clients.
- Bonnes compétences en communication orale et écrite.
Vos compétences techniques
- Connaissance des systèmes de téléphonie moderne pour faciliter les appels.
- Utilisation efficace des outils de gestion de la relation client (CRM).
- Maîtrise du logiciel de suivi des ventes et des opportunités d’affaires.
Nous offrons une ambiance de travail dynamique, un environnement propice à l’évolution professionnelle et des avantages sociaux compétitifs. Si vous êtes prêt pour cette aventure, rejoignez-nous chez MCC à Rabat !
Adresse de l’entreprise
📍 Rabat
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📊 Analyse du marché — Marketing & Communication à Maroc
Sur le marché marocain, un poste de MCC recrute des Conseillers commerciaux à Rabat se négocie généralement entre 8 000 et 25 000 MAD brut/mois, selon l’expérience et le secteur du marketing et de la communication. Pour un profil senior, la partie haute de la fourchette est réaliste. Les profils capables de démontrer un impact mesurable sur les résultats de l’équipe se distinguent souvent lors des négociations salariales. Cette offre chez l'employeur se positionne sur ce segment, ce qui en fait une opportunité à étudier sérieusement.
🎯 Conseils pour candidater à ce type de poste
- Apportez 1 exemple de campagne dont vous mesurez le ROI (chiffres à l’appui).
- Soyez prêt à parler de votre maîtrise des outils (Google Ads, Meta, GA4, etc.).
- Montrez votre créativité mais aussi votre côté analytique (A/B testing, funnel).
💬 Questions d’entretien fréquentes pour ce poste
- Comment définissez-vous et mesurez-vous le succès d’une campagne ?
- Décrivez une campagne qui a sous-performé. Qu’avez-vous appris ?
- Comment restez-vous informé des évolutions des plateformes publicitaires ?
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