Foundever ouvre plusieurs postes en relation client bilingue

Descriptif du poste

Foundever ouvre plusieurs postes en relation client bilingue.

Missions principales

• Répondre aux appels des clients avec réactivité, clarté et professionnalisme.
• Identifier rapidement la demande exprimée par les clients.
• Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les clients.
• Personnaliser chaque interaction selon la situation du client.
• Maintenir un niveau de communication professionnel tout au long de l’échange.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour garantir une bonne qualité de service.
• Contribuer à la satisfaction des clients dans un environnement rythmé et orienté résultats.
• Respecter les procédures et les standards applicables au projet.

Profil recherché

• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais à l’oral.
• Détenir au minimum un niveau Baccalauréat.
• Disposer d’excellentes capacités de communication.
• Faire preuve d’organisation dans le traitement des demandes.
• Être capable de gérer la pression et de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
• Savoir s’adapter aux échanges téléphoniques.
• Être disponible pour travailler en late shifts et night shifts.
• Faire preuve de professionnalisme et de sens du service client.

Nous recherchons des professionnels dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes intéressé par ce poste, n’hésitez pas à postuler !

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Lieu de travail

Casablanca, Maroc

Comment postuler

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Offre publiée le 17 août 2026 · candidature via le bouton « Postuler maintenant »

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