Aperçu de l'offre
- LieuAriana
- Type de contratTemps plein
- Publiée le20 août 2026
- Candidatures jusqu'au19 octobre 2026
Description du poste
Vous rêvez d'une carrière où vous pouvez aider les clients à résoudre leurs problèmes et leur offrir un service exceptionnel ? Rejoignez notre équipe de Customer Service Support chez Outsourcia Tunisie ! Vous aurez la chance de travailler dans une entreprise innovante, spécialisée dans l'outsourcing de services.
Missions
- Assister les clients avec leurs demandes en utilisant des outils appropriés, idéalement à distance.
- S'assurer d'une satisfaction client optimale en répondant rapidement aux questions et préoccupations, ainsi qu'en offrant du soutien post-vente.
- Communicer efficacement des informations techniques aux clients non spécialisés.
- Démontrer la valeur ajoutée de nos services pour répondre aux défis et besoins des clients.
- GATHER feedback client et l'utiliser pour améliorer les services.
- ASSISTIR dans le traitement et la résolution des problèmes clients.
Profil recherché
- Bachelier ou équivalent en commerce, marketing ou gestion.
- Licencié ou expérience professionnelle dans le secteur de l'assistance client.
- Français et anglais couramment parlés (fluent speaking and writing).
- Niveau C1 en français.
Conditions et informations utiles
- Type de contrat
- Temps plein
- Lieu de travail
- Ariana
- Date d'expiration
- 19 octobre 2026
Entreprise
Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.
Offre clôturée — candidatures fermées. Cette annonce n'est plus active ; elle est conservée à titre d'information.
