Conseillers Clients Germanophones

Job Description

TP est une entreprise leader dans le domaine de la relation client, spécialisée dans les services aux clients germanophones en Tunisie. Notre mission est d’offrir un service d’excellence pour répondre à toutes leurs interrogations et besoins.

Qui sont-ils ?

TP est une entreprise reconnue pour sa culture d’entreprise axée sur l’excellence et la satisfaction du client. Nous valorisons le travail en équipe, la créativité et l’innovation pour offrir des solutions adaptées aux besoins de nos clients.

Vos missions en tant que Conseillers Clients Germanophones à Tunis

• Répondre aux appels téléphoniques des clients germanophones, les informer et les aider dans leurs transactions.
• Gérer la correspondance par e-mail et les réseaux sociaux pour répondre aux demandes de l’entreprise.
• Assurer un suivi personnalisé des clients en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.
• Rédiger des rapports détaillés sur les interactions avec les clients pour améliorer la qualité du service.

Le profil idéal pour ce poste à Tunis

• Bac +2 en communication, marketing ou un domaine similaire.
• Connaissance approfondie de l’allemand et une bonne maitrise du français.
• Expérience dans le secteur des services aux clients serait un plus.
• Capacité d’écoute, d’analyse et de résolution de problèmes.
• Esprit d’équipe et sens du service à la clientèle.

Vos compétences techniques

• Maîtrise des outils de gestion de projet.
• Bon niveau en informatique, notamment en utilisation de logiciels de traitement de texte et de tableur.

Nous recherchons un(e) Conseiller Client Germanophone à Tunis pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par la relation client à Tunis, découvrez aussi nos offres en informatique et télécommunications. Si vous souhaitez devenir un membre de notre équipe, postulez dès maintenant !

Nous proposons également des opportunités dans d’autres domaines. Par exemple, si vous êtes intéressé par les métiers liés à l’informatique, explorez nos offres en informatique et télécommunications. Si vous cherchez des opportunités de carrière à Tunis, consultez nos offres locales. Pour les étudiants en recherche d’expérience, découvrez notre offre de stage PFE : Ingénieur IT & Agentic AI.

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Adresse de l’entreprise

📍 Centre ville,
Tunis,
Tunisie

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