Aperçu de l'offre
- Expérience1 à 2 ans
- FormationBac + 5
- Candidatures jusqu'au1 novembre 2026
Missions
- Gestion des déviations de livraison et suivi des retards
- Résolution des réclamations client en temps opportun
- Communication proactive avec les parties prenantes concernées (clients, fournisseurs)
- Analyse des cas de réclamation pour identification d'améliorations
- Mise à jour régulière du système de gestion des réclamations et déviations
Profil recherché
- Bac+2 en commerce, gestion ou une formation similaire
- Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du service client ou des ventes
- Compétences en communication et négociation
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
Compétences
- Systèmes d'information de gestion des réclamations (SIR)
- Outils de suivi et de reporting
Entreprise
TERIAK
Autres · Annonce publiée via Keejob.com
Candidature
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Avant de postuler
- Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (1 à 2 ans).
- Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
- Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.
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