Job Overview
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Date Postedaoût 9, 2026
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Offered Salary€1200 / month
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Expiration date--
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ExperienceAucune expérience
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GenderFemme / Homme
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QualificationFormation Professionnelle
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Career LevelCDI
Job Description
Rejoignez-nous comme Conseiller service client hispanophone à Tunis, où nous mettons l'accent sur la satisfaction de nos clients en offrant un service d'excellence.
Le quotidien du poste
- Répondre aux appels téléphoniques d’une manière professionnelle et courtoise, en utilisant le langage approprié pour communiquer avec des clients hispanophones.
- Assurer la résolution de problèmes et le traitement des demandes de nos clients, en fournissant des informations précises et pertinentes.
- Gérer les réclamations et les plaintes de manière efficace, en mettant l’accent sur la satisfaction client.
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les équipes internes pour coordonner les actions nécessaires à la résolution des problèmes.
💼 De nouvelles offres en Call center / Télévente sont publiées régulièrement sur Regrute.
Votre profil pour ce poste
- Bachelor en Relation Client, Marketing ou un domaine similaire serait un atout.
- Expérience dans le service client, idéalement dans une entreprise hispanophone.
- Bonne maîtrise du français et de l’espagnol (ou d'autres langues hispanophones).
- Compétences en résolution de problèmes et en communication orale et écrite.
- Ténacité, patience et capacité à travailler sous pression.
Vos outils de travail
- Systèmes d’information et logiciels de gestion des appels (CRM).
- Logiciels de communication interne pour la coordination des tâches.
- Téléphones et ordinateurs pour le traitement des demandes clients.
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Rémunération proposée
💰 1200 TND / Mois
Ou nous trouver
📍 Tunis,
Tunis,
Tunisie
