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Agent Réseau 24/7 (F/H)
Aperçu de l'offre
- Expérience1 à 3 ans
- FormationBac + 4
- Niveau du posteJunior
Description du poste
Offre expirée : cette publication n'accepte plus de candidatures. Elle est conservée à titre informatif.
CGI Technologies et Solutions Maroc, en tant qu’entreprise indépendante de services de conseil en technologie de l’information (TI) et en management, est à la recherche d’un Agent Réseau 24/7 pour renforcer son équipe. Ce poste offre une opportunité unique pour quelqu'un qui souhaite assurer la continuité du service technique tout en garantissant une disponibilité permanente et une communication efficace avec nos clients.
Missions
- Résoudre les incidents techniques pour nos clients.
- Assurer le traitement des demandes des utilisateurs via les outils de Ticketing conformément au contrat et délai contractuel.
- Respecter les consignes, procédures et processus déjà définis.
Profil recherché
- Bac+2 en informatique ou équivalent.
- Expérience de 1 à 2 ans dans le domaine des réseaux et services techniques.
- Compétences en résolution de problèmes et en communication.
Compétences
- Outils de Ticketing.
Localisation du poste
Entreprise
CGI Technologies et Solutions Maroc
Annonce publiée via Rekrute.com
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