Aperçu de l'offre
- Expérience1 à 2 ans
- FormationBac + 3
- Salaire1 000 – 2 000 DT / mois
- Candidatures jusqu'au19 octobre 2026
Description du poste
KMS-CALL recherche des Téléopératrices pour son centre d’appels situé à Sousse. Cette opportunité est idéale pour les professionnelles motivées et souhaitant s’investir dans un secteur dynamique.
Missions
- Gestion des appels entrants et sortants en respectant les procédures de service client
- Saisie d’informations dans le système informatique
- Résolution des problèmes simples ou redirection vers les services spécialisés pour les cas plus complexes
- Assistance aux clients par téléphone, e-mail et chat
- Maintenance de la satisfaction client en fournissant un service de qualité
Profil recherché
- Bac+2 minimum ou équivalent
- Formation en services à la clientèle ou expérience similaire
- Traitement efficace et professionnel des appels
- Maîtrise de l’arabe et du français
- Capacité d’écoute et de communication
- Forte capacité d’organisation et de multitâche
- Sens du service client et esprit d’équipe
Compétences
- Gestion des systèmes de gestion de la relation client (CRM)
- Utilisation des outils informatiques courants
À découvrir également : le poste de Operatori call center di lingua Italiana.
Conditions et informations utiles
💰 1000 – 2000 TND / Mois
Entreprise
KMS-CALL
Relation Client · Annonce publiée via Keejob.com
Candidature
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Avant de postuler
- Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (1 à 2 ans).
- Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
- Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.
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