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Technicien support F/H
Aperçu de l'offre
- Expérience2 ans
- Salaire26 000 – 29 000 € / an
Description du poste
Offre expirée : cette publication n'accepte plus de candidatures. Elle est conservée à titre informatif.
Rejoignez-nous dans notre mission d'aider les clients grands comptes à optimiser leurs systèmes d'information ! Nous recherchons un(e) Technicien support F/H pour intégrer nos équipes à Saint-Herblain. Vous serez au cœur de la résolution des problématiques techniques quotidiennes, offrant assistance et soutien aux utilisateurs.
Missions
- Prendre en charge des appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM
- Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance
- Participer activement à la résolution des incidents de manière proactive pour éviter leur récurrence
Profil recherché
- Expérience significative en tant que Technicien support (F/H)
- Bonne capacité à consigner les informations suffisantes et nécessaires, un sens de l'écoute et du service
- Capacité d'adaptabilité et d'analyse ainsi qu'une bonne communication orale et écrite
- Souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes
- Nous accueillons les personnes en situation de handicap
Compétences
- Materiel informatique et réseau
- Systèmes d'exploitation Windows, Linux
- Outils bureautiques (Office, etc.)
- Serveurs et infrastructure
- Virtualisation et cloud
- Bases de données
Conditions et informations utiles
💰 26k-29k €/an, 145-290 €/jour
Entreprise
AIS
Annonce publiée via Free-Work.com
Nous valorisons la qualité de nos relations humaines et proposons des opportunités d'évolution professionnelle.
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