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Technicien Service Desk (H/F)

Ingénierie
Publiée le16 septembre 2026
Temps plein
Villeurbanne, France

Aperçu de l'offre

  • Expérience2 ans
  • FormationBac
  • Salaire23 000 – 27 000 € / an

Description du poste

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Rejoignez ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME, une entreprise innovante du secteur des services et solutions informatiques, pour relever de nouveaux défis en tant que Technicien Service Desk (H/F) à Villeurbanne. Cette opportunité vous permettra d’apporter un support technique de premier niveau aux utilisateurs tout en contribuant activement au développement des systèmes d'information.

Missions

  • Assurer la gestion des demandes d'assistance techniques provenant de différents utilisateurs
  • Résoudre les problèmes techniques courants et orienter vers les services spécialisés lorsque nécessaire
  • Mettre à jour et maintenir les bases de données de support technique
  • Participer activement aux réunions d'équipe pour améliorer la qualité du service
  • Fournir un support téléphonique et en ligne aux utilisateurs

Compétences

  • Diplôme de niveau Bac+2 ou équivalent dans le domaine des technologies de l'information.
  • Expérience significative en tant que Technicien Service Desk ou assistant technique.
  • Savoir-faire en gestion d'incidents et problèmes techniques.
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Mac OS.
  • Compétences en résolution de problèmes et en communication efficace.
  • Rigueur, esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Portrait de ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME est une entreprise du secteur, spécialisée dans la création et l’accompagnement vers la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Avec plus de 50 ans d'expérience, le groupe offre des solutions globales, durables et circulaires pour aider ses clients à naviguer dans un monde en constante évolution.

Villeurbanne, où votre compétence trouve sa place

  • Diplôme de niveau Bac+2 ou équivalent dans le domaine des technologies de l'information
  • Expérience significative en tant que Technicien Service Desk ou assistant technique
  • Savoir-faire en gestion d'incidents et problèmes techniques
  • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et Mac OS
  • Compétences en résolution de problèmes et en communication efficace
  • Rigueur, esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Conditions et informations utiles

💰 23k-27k €/an

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Entreprise

Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.
  • Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS
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