Aperçu de l'offre
- Expérience1 à 2 ans
- FormationBac + 1
Description du poste
Vous recherchez un poste d'Opérateur Call Center en langue italienne dans une entreprise dynamique et multilingue ? Keejob vous propose cette opportunité unique ! Rejoignez notre équipe pour des missions variées et enrichissantes.
Missions
- Réceptionner les appels des clients italiophones
- Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes et demandes
- Gérer les dossiers clients en respectant les procédures et les délais impartis
- Maintenir un service client de qualité tout au long des interactions
- Rédiger des rapports détaillés sur les appels reçus
Profil recherché
- Bac + 2 en services aux particuliers ou équivalent
- Votre maîtrise du français et de l'italien est indispensable
- Télephonie professionnelle avec une bonne capacité d’écoute
- Compétences en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais
Compétences
- Téléphonie IP
- Système de gestion des appels (CRM)
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Entreprise
Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.
L'entreprise se spécialise dans la fourniture de services d'assistance à distance pour répondre aux besoins des clients en Italien.
Candidature
Postuler à cette offre
La candidature se fait en ligne via la page officielle de l'offre. Cliquez sur le bouton ci-dessous : un compte Regrute gratuit permet d'accéder directement au site de candidature et de retrouver vos candidatures.
Avant de postuler
- Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (1 à 2 ans).
- Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
- Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.
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