Onboarding Customer

Job Description

STHREE SAS, une entreprise parisienne en pleine croissance, recherche un Onboarding Customer pour accompagner ses clients tout au long de leur intégration numérique. Si vous êtes à la recherche d'un poste stimulant qui mêle coordination opérationnelle et relation client, cette offre est faite pour vous.

A propos de STHREE SAS ?

Les chantiers qui vous attendent au quotidien

• Coordonner opérationnellement les processus d'onboarding pour garantir une transition fluide des clients vers nos outils digitaux via Salesforce.
• Aider les clients à s'adapter aux nouveaux outils numériques en fournissant un support technique et formel.
• Collaborer étroitement avec les équipes Risque de crédit, Juridique et Conformité pour assurer la sécurité et l'intégrité des données.
• Suivre, collecter et vérifier la documentation nécessaire aux processus d'onboarding.
• Superviser la mise en place opérationnelle et technique des outils numériques.
• Avoir un rôle clé dans les phases de tests et le support client lors des mises en production.
• Former et accompagner les clients tout au long du processus d'intégration numérique.
• Produire des reportings mensuels via Salesforce pour garantir la qualité des données.

💼 De nouvelles offres en Finance & Comptabilité sont publiées régulièrement sur Regrute.

Le profil pour reussir des maintenant

• Vous possédez une expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste similaire, où vous avez déjà coordonné les processus d'onboarding et formé des clients.
• Votre connaissance approfondie du secteur financier/bancaire est un atout majeur, idéalement en régulation de marché.
• Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler efficacement en équipe et à résoudre des problèmes complexes.
• Votre esprit analytique vous permet d'identifier rapidement les besoins des clients et de mettre en place des solutions adaptées.
• Bon niveau d'anglais, tant pour la communication interne qu'avec nos clients internationaux.

Ce profil vous ressemble ? Le poste de Project finance SME — drawdown management (Sao Paulo, Brazil) pourrait aussi vous intéresser.

Notre base arriere

📍 Paris, Île-de-France

Voir la carte en plein écran ↗