Key Account Manager / Responsable de compte

Le rôle commercial

Hays France recherche un Key Account Manager pour un poste en freelance à Paris. Cette opportunité s'inscrit dans un grand groupe du secteur de l'assurance et des services financiers, engagé dans la transformation et la performance de son système d'information. Le poste implique une relation stratégique avec les clients et une responsabilité sur le développement commercial.

En tant que Responsable de compte, vous serez au cœur des enjeux relationnels et stratégiques du groupe. Votre mission consistera à piloter et développer la relation avec les parties prenantes métiers, tout en assurant le suivi des engagements de service et le pilotage budgétaire. Ce rôle exige une expertise confirmée dans la gestion de comptes stratégiques et une solide compréhension des enjeux de gouvernance.

Ce poste en freelance est idéal pour un professionnel expérimenté souhaitant intervenir dans un environnement exigeant et stratégique, au sein d'un groupe du secteur de l'assurance.

• Poste en freelance à Paris
• Secteur : Assurance et services financiers
• Durée : Non spécifiée

Missions : développement et suivi client

En tant que Key Account Manager, vos missions principales consistent à piloter et développer la relation avec les parties prenantes métiers du groupe. Vous devrez animer les instances de gouvernance et de suivi, tout en assurant le suivi des engagements de service. Le pilotage budgétaire et financier fait également partie intégrante de vos responsabilités.

Vous serez chargé de produire des analyses et recommandations stratégiques, ainsi que de coordonner les équipes contributrices. La gestion des risques et des alertes, la contribution à la satisfaction client et l'accompagnement de la prise en charge des besoins métiers sont des missions clés de ce poste.

Ce rôle implique une forte interaction avec les clients internes et externes, nécessitant une excellente maîtrise des processus commerciaux et une capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

• Piloter et développer la relation avec les parties prenantes métiers
• Animer les instances de gouvernance et de suivi
• Suivre les engagements de service
• Assurer le pilotage budgétaire et financier
• Produire des analyses et recommandations
• Coordonner les équipes contributrices

Profil recherché

Le profil recherché pour ce poste de Key Account Manager doit justifier d'une expérience significative de 5 à 10 ans dans des fonctions commerciales et relationnelles. Cette expérience doit impérativement inclure la gestion de comptes stratégiques dans un environnement complexe.

Une expertise confirmée dans le secteur de l'assurance et des services financiers est attendue. Vous devrez démontrer une solide compréhension des enjeux de gouvernance et une capacité à piloter des programmes complexes. La formation n'est pas spécifiée, mais un parcours académique solide est généralement attendu pour ce type de poste.

La maîtrise du français est indispensable, et une bonne connaissance de l'anglais serait un atout pour ce poste. Vous devrez également faire preuve d'excellentes capacités relationnelles et de communication.

• Expérience requise : 5 à 10 ans
• Secteur : Assurance et services financiers
• Formation : Non spécifiée

Profils concernés par cette offre

Cette offre s'adresse à des professionnels expérimentés de 5 à 10 ans, ayant développé une solide expertise dans la gestion de comptes stratégiques dans le secteur de l'assurance ou des services financiers. Les profils ayant une expérience en gouvernance et en pilotage budgétaire seront particulièrement recherchés.

Les candidats ayant évolué dans des environnements complexes et stratégiques, avec une capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires, trouveront dans ce poste une opportunité de valoriser leur expérience. La maîtrise du français est indispensable, et une connaissance de l'anglais serait un atout.

Compétences commerciales attendues

Pour réussir dans ce poste, vous devrez maîtriser plusieurs compétences techniques et professionnelles clés. Le pilotage de comptes stratégiques est une compétence essentielle, ainsi que la gouvernance des relations clients. La direction de programmes et le pilotage budgétaire et financier sont également attendus.

• Pilotage de comptes stratégiques
• Gouvernance
• Direction de programmes
• Pilotage budgétaire et financier
• Expérience en environnements grands comptes
• Compréhension des enjeux de gouvernance
• Expertise en assurance et services informatiques

Le pilotage commercial : objectifs et suivi

Le pilotage commercial dans ce poste implique une vision stratégique de la relation client. Vous devrez identifier et suivre les risques et alertes, tout en contribuant activement à la satisfaction client. Cette responsabilité nécessite une compréhension fine des enjeux métiers et une capacité à anticiper les besoins.

• Identification et suivi des risques et alertes
• Contribution à la satisfaction client
• Accompagnement de la prise en charge des besoins métiers
• Pilotage des comptes stratégiques
• Gouvernance des relations clients

Environnement commercial du poste

Ce poste est proposé au sein d'un grand groupe de référence du secteur de l'assurance et des services financiers. L'entreprise est engagée dans la transformation et la performance de son système d'information, ce qui implique des enjeux stratégiques importants.

Hays France est l'entité qui propose cette mission. Le poste est situé à Paris, dans un environnement professionnel exigeant et dynamique. Vous interviendrez dans un contexte de transformation digitale et de modernisation des services.

Le secteur de l'assurance et des services financiers est en pleine mutation, avec des défis liés à la réglementation, à l'innovation technologique et à l'évolution des attentes clients. Ce poste vous permettra d'intervenir au cœur de ces enjeux.

• Grand groupe de référence du secteur de l'assurance
• Engagé dans la transformation et la performance de son système d'information
• Localisation : Paris, France

Informations pratiques

Informations vérifiées pour cette offre. Les éléments non communiqués à la source ne sont pas mentionnés.

• Type de contrat : freelance
• Lieu de travail : Paris, France
• Expérience attendue : 5 à 10 ans
• Formation : Non spécifié

Candidature