Aperçu de l'offre
- Expérience3 à 5 ans
- FormationMaster 1, Licence Bac + 4
- Niveau du posteConfirmé / Expérimenté
Description du poste
Rejoignez notre équipe dédiée au support technique et fonctionnel du Corebanking iMAL ! Nous sommes une entreprise expérimentée dans le secteur bancaire, située à Bab Ezzouar, et nous recherchons un Ingénieur Support Corebanking pour renforcer nos effectifs.
Missions
- Assurer le support technique et fonctionnel de la solution Corebanking iMAL auprès des utilisateurs internes et externes.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications bancaires dans les délais impartis.
- Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des modules iMAL.
- Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour optimiser les performances du système.
- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures de support.
- Former les utilisateurs et accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des outils Corebanking.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la gestion des évolutions fonctionnelles.
Profil recherché
- Diplôme de niveau Master 1 ou Licence (Bac +4) en Informatique, Systèmes d'Information ou domaine similaire.
- Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans le support ou la maintenance de solutions Corebanking, idéalement iMAL.
- Bonne connaissance des environnements bancaires et des processus métiers associés.
- Maîtrise des outils de gestion des incidents et des bases de données relationnelles.
- Capacité d’analyse, esprit d’équipe et sens du service client développés.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Autonomie, rigueur et capacité à travailler sous pression.
Compétences
- Outils de gestion des incidents
- Bases de données relationnelles
Localisation du poste
Candidature
- Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (3 à 5 ans).
- Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
- Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.