Finashore lance un recrutement de Chargés d’accueil hôtelier

Job Description

Finashore, en tant que filiale de la prestigieuse BANK OF AFRICA, est une entreprise réputée pour sa spécialisation dans la gestion de la relation client et les services financiers à distance. À Casablanca, Finashore s’engage à accompagner les établissements hôteliers avec des solutions de communication structurées, axées sur la qualité du service, l’engagement client et l’atteinte d’objectifs mesurables.

Finashore lance un recrutement de Chargés d’accueil hôtelier à Casablanca

Nous recherchons des professionnels dynamiques pour occuper le poste de Chargé d’accueil / Réceptionniste de nuit. Si vous êtes passionné par l’accueil client et prêt à relever les défis du shift nocturne, ce poste est fait pour vous.

Vos missions en tant que Chargé d’accueil hôtelier

• Accueillir les clients de l’hôtel pendant la nuit avec professionnalisme et courtoisie.
• Informer et orienter les clients selon leurs demandes et les services disponibles au sein de l’établissement.
• Répondre aux besoins des clients et gérer les réservations, les check-ins et les check-outs.
• Gérer la sécurité du hall et assurer le confort des clients dans un environnement de nuit.
• Assurer la maintenance de l’ordre et de la propreté du hall d’accueil.

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Le profil idéal pour ce poste à Casablanca

• Diplômé(e) en hôtellerie, gestion des services ou tout autre formation pertinente.
• Absolument motivé(e) et prêt(e) à travailler dans un environnement de nuit.
• Bonne capacité d’écoute et de communication pour gérer efficacement les demandes clients.
• Connaissance des protocoles d’accueil et de sécurité hôtelière est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à répondre aux besoins changeants du poste.

Vos compétences techniques

• Bonne connaissance des systèmes de gestion des réservations.
• Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel).

Adresse de l’entreprise

📍 Casablanca

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