Job Overview
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Date Postedaoût 10, 2026
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Offered Salary€1600 - €2400 / month
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Expiration date--
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ExperienceMoins d'un an
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GenderFemme / Homme
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QualificationFormation Professionnelle
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Career LevelCDI
Job Description
GEVEKOM, un acteur de référence dans le secteur du service client à Tunis
Responsabilites Customer Service Expert – Allemand
- Vous répondrez aux demandes des clients concernant les commandes, livraisons, produits, paiements et retours.
- Vous soutiendrez nos clientes et clients par téléphone, e-mail et chat.
- Vous documenterez soigneusement les préoccupations des clients dans notre système.
- Vous trouverez des solutions adaptées aux réclamations des clients.
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Le profil idéal pour ce poste à Tunis
- Bonne maîtrise du allemand, tant orale qu'écrite.
- Capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions créatives.
- Excellent sens de l'écoute et capacité à communiquer efficacement.
- Rigueur et attention aux détails pour assurer une satisfaction client élevée.
Vos compétences techniques
- Connaissance du logiciel CRM utilisé par l'entreprise.
- Compétence en gestion de réclamations clients.
- Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail, chat).
Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Operatori call center di lingua Italiana.
Rémunération proposée
💰 1600 – 2400 TND / Mois
Localisation
📍 Tunis,
Tunisie
