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Conseiller Client (F/H) – Télévente
Aperçu de l'offre
- ExpérienceMoins d'un an
- Niveau du posteDébutant
Description du poste
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Vous rêvez d’apporter une valeur ajoutée à des marques emblématiques tout en contribuant activement au développement économique du Maroc ? Concentrix, leader mondial dans les services technologiques et intégrés, a besoin de votre talent pour son équipe de Conseillers Client (F/H) - Télévente basée à Rabat.
Missions
- Promouvoir les produits et services de nos clients
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Négocier et fidéliser les clients
- Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables
- Contribuer à la performance collective
- Apporter un service client exceptionnel
Profil recherché
- Bac+2 ou équivalent dans le domaine des services aux entreprises
- Expérience de 1 à 3 ans en relation client, vente ou conseil
- Compétences en communication et en négociation
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
- Capacité d’écoute active et de résolution de problèmes
- Sens du service client et esprit d’équipe
Compétences
- Téléphonie professionnelle
- Gestion des réseaux sociaux
- Outils de gestion de la relation client (CRM)
Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Directeur Commercial H/F.
Localisation du poste
Entreprise
Concentrix
Annonce publiée via Rekrute.com
En tant que leader mondial, l’entreprise aide les marques connues à s’exceller grâce à la technologie et des solutions innovantes dans plus de 70 pays.
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