Concours de Recrutement SRM Tanger-Tétouan-Al Hoceima 2026 (12 Superviseurs Clientèles)

Job Description

La Société Régionale Multiservices Tanger-Tétouan-Al Hoceima (SRM-TTA) organise un concours pour le recrutement de 12 Superviseurs Clientèles, une opportunité unique d'intégrer une entreprise engagée dans la gestion des services publics essentiels à la vie quotidienne des citoyens.

L'environnement de travail

Cette offre est publiée par SRM Tanger-Tétouan-Al Hoceima, entreprise du secteur des services publics. L'entreprise joue un rôle crucial dans le développement des infrastructures et l'amélioration des services publics au niveau régional.

Missions du Concours de Recrutement SRM Tanger-Tétouan-Al Hoceima 2026 (12 Superviseurs Clientèles)

• Assurer la gestion et le suivi des clients, en veillant à leur satisfaction
• Gérer les dossiers administratifs de manière efficace et précise
• Coordonner l'activité entre différents services pour optimiser la prestation des services publics
• Résoudre les problèmes et conflits clients de manière professionnelle et réactive
• Mettre en œuvre les politiques et procédures de l'entreprise dans le respect des réglementations en vigueur

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Profil du Superviseur Clientèles à Tanger

• Bachelier ou équivalent, idéalement en gestion des services publics ou en administration publique
• Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
• Compétences en communication et négociation pour gérer efficacement les interactions avec les clients
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
• Maîtrise des outils informatiques courants, notamment Word et Excel

Compétences techniques

• Maîtrise des logiciels de gestion administrative

Localisation

📍 Tanger

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