Business Analyst ServiceNow / ITSM H/F

in Informatique & Télécoms
Freelance
Balma, France
septembre 16, 2026
$550 - $580 / day

Aperçu de l’offre

  • Date de publication
    septembre 16, 2026
  • Lieu
    Balma, France
  • Offered Salary
    $550 - $580 / day
  • Date d’expiration
    --
  • Experience
    2 ans
  • Gender
    Femme / Homme
  • Qualification
    Non spécifié
  • Career Level
    Freelance

Descriptif du poste

Business Analyst ServiceNow / ITSM H/F

Fiche du poste
Intitulé du poste Business Analyst ServiceNow / ITSM H/F
Entreprise Entreprise confidentielle
Lieu Balma, France
Type de contrat Freelance – Freelance
Secteur Informatique & Télécoms
Expérience 2 ans
Niveau d’études Non spécifié
Salaire 550 à 580
RéférenceRéf. source free-work.com
Publié le 16 septembre 2026
Source Free-Work.com

Missions principales

  • Réaliser des analyses d’informations et de processus pour optimiser les services informatiques.
  • Gérer la relation avec les utilisateurs finaux, collecter leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi et l’évolution du système ServiceNow en collaboration avec les différents services internes.
  • Participer à la conception et au déploiement de nouveaux modules ou fonctionnalités.
  • Mettre en place des processus d’amélioration continue pour optimiser les performances des systèmes.

Profil recherché

  • Bac+5 en informatique, gestion de projet ou équivalent.
  • Expérience de 3 à 5 ans dans le domaine du service à la clientèle et/ou de l’ITSM.
  • Savoir-faire en gestion des incidents, demandes et changements (ITIL).
  • Compétences en communication et en relation avec les utilisateurs finaux.
  • Maîtrise du logiciel ServiceNow.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.

Compétences requises

  • ServiceNow

Rémunération

Salaire indiqué à la source : 550 à 580.

Lieu de travail

Balma, Occitanie

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Comment postuler

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Offre publiée le 16 septembre 2026 · Source : Free-Work.com

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