Agent Service Client
Aperçu de l'offre
- Expérience2 ans
- Candidatures jusqu'au19 octobre 2026
Description du poste
Rejoignez la dynamique équipe de VEO WORLDWIDE SERVICES à Sousse en tant qu’Agent Service Client ! Depuis 19 ans, nous révolutionnons le secteur des services B2B avec une approche innovante et efficace. Notre histoire commence en 2006 lorsque NOZ, leader européen du déstockage, s’étend vers l’Europe de l’Est et l’Afrique.
Missions
- Assurer un service client de qualité, répondant aux demandes et besoins des clients B2B
- Gérer les appels téléphoniques, emails et autres canaux de communication
- Résoudre les problèmes et gérer les réclamations des clients
- Maintenir une relation constructive avec les clients en offrant un service personnalisé
- Collecter et transmettre les informations pertinentes aux équipes internes pour améliorer la satisfaction client
Profil recherché
- Diplôme d’au moins un niveau bac+2 en gestion de service client, marketing ou commerce
- Expérience dans le secteur du service client ou des ventes B2B serait un plus
- Bonne maîtrise du français et de l’arabe
- Compétences en communication efficace et en résolution de problèmes
- Facilité d’adaptation et esprit d’équipe
À découvrir également : le poste de Licence en Anglais/Marketing (F) à Sousse.
VEO WORLDWIDE SERVICES en bref
Nous sommes une entreprise engagée dans la transformation des stocks invendus en ressources précieuses pour nos clients. Avec 17 sites sur 9 pays, nous offrons des solutions de déstockage et d’optimisation des stocks aux entreprises. Notre mission est de trouver des solutions innovantes pour aider les entreprises à maximiser leur rentabilité tout en respectant l’environnement.
