INDUSTRICOM Group recrute des Conseillers Clients à Casablanca

Job Description

INDUSTRICOM Group, un acteur majeur de la presse et des médias au Maroc, recrute des Conseillers Clients à Casablanca pour renforcer son équipe commerciale.

Qui est INDUSTRICOM Group ?

Fondé en 2013 à Casablanca, INDUSTRICOM Group s’est imposé comme un leader dans la promotion de l’industrie et l’organisation d’événements économiques. Le groupe se distingue par ses marques spécialisées dans l’actualité industrielle, l’investissement, la technologie et l’innovation, dont Industrie du Maroc Magazine et Industries.ma.

Vos missions en tant que Conseiller Clients à Casablanca

• Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients et prospects.
• Assurer un suivi régulier des échanges téléphoniques.
• Présenter de manière claire les services et les activités proposés par INDUSTRICOM Group.
• Répondre aux demandes d’informations et orienter les clients vers les ressources appropriées.
• Être le point de contact principal pour résoudre les problèmes des clients.

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Le profil idéal pour ce poste à Casablanca

• Diplômé d’un bac+2 ou équivalent en communication, marketing ou gestion commerciale.
• Expérience de 1-2 ans dans un rôle similaire serait un atout.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de relation client.
• Capacité à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes.
• Maîtrise parfaite du français, une connaissance de l’arabe serait un plus.

Vos compétences clés attendues

• Bonne écoute et capacité à comprendre les besoins des clients.
• Maîtrise des outils informatiques courants, notamment Word et Excel.

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Adresse de l’entreprise

📍 Casablanca

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