Télévendeurs Expérimentés FTTH (H/F)

Job Description

À la recherche d’une expérience enrichissante et d’un environnement de travail dynamique ? Nous sommes à la recherche de Télévendeurs Expérimentés FTTH (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein du Call Center Marketing à Rabat. Cette opportunité vous permettra non seulement de mettre vos compétences en vente directe à profit, mais aussi d’apporter un soutien essentiel aux clients tout en contribuant activement à la croissance de l’entreprise.

Marketing Call Center, qui sont-ils ?

Nous sommes une entreprise établie au cœur du secteur des services marketing et des technologies de communication. Avec une présence significative dans le Maroc et une position de leader sur notre marché, nous avons construit une réputation basée sur l’excellence en service client et la satisfaction des clients. Notre approche collaborative et orientée performance est à la fois notre force et notre engagement vis-à-vis de nos employés.

Vos missions en tant que Télévendeurs Expérimentés FTTH (H/F)

Dans ce rôle, vous serez au cœur d’une expérience client unique. Votre mission sera de promouvoir et vendre des solutions FTTH aux clients potentiels tout en assurant un service client exemplaire. Vous travaillerez étroitement avec une équipe dynamique pour atteindre vos objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels.

• Prospecter de nouveaux clients et les convaincre d’opter pour nos services FTTH.
• Assurer un service client de qualité en répondant aux interrogations des clients potentiels.
• Mettre en place des stratégies de vente efficaces et innovantes.
• Rédiger des rapports détaillés sur les interactions avec les clients pour optimiser nos offres.

Le profil idéal pour ce poste à Rabat

Nous recherchons un(e) Télévendeur Expérimenté FTTH (H/F) doté(e) d’une expérience significative en vente directe et une connaissance approfondie des technologies de communication. Vous devez être capable de travailler en équipe, mais aussi de prendre les initiatives nécessaires pour répondre aux besoins changeants du marché.

• Diplôme d’au moins un niveau bac+2 en marketing ou en vente.
• Plusieurs années d’expérience dans le domaine des ventes et/ou du service client.
• Bonne connaissance des technologies de communication, en particulier les solutions FTTH.
• Compétences en communication et en négociation exceptionnelles.

Vos compétences techniques

Nous valorisons l’importance des outils et des technologies pour optimiser nos processus de vente. Ainsi, vous devrez être familier avec les systèmes d’appels entrants et sortants, ainsi que les logiciels de gestion des clients (CRM) pour une efficacité maximale.

• Systèmes d’appels entrants et sortants.
• Logiciel CRM (Customer Relationship Management).

En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement de travail où l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe sont au cœur. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la croissance de l’entreprise tout en bénéficiant de conditions de travail attractives et d’un management proche et engagé.

Adresse de l’entreprise

📍 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL

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