Teleperformance recherche des commerciaux à Sidi Maârouf

Job Description

Teleperformance recherche des commerciaux à Sidi Maârouf, à Casablanca, pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur des télécoms. Si vous êtes passionné par les relations client et la vente en réception d’appel, cette opportunité est faite pour vous !

Teleperformance, qui sont-ils ?

Téléphonique depuis plus de 40 ans au Maroc et à l’international, Teleperformance est un leader mondial dans la gestion de l’expérience client. Le groupe sert de nombreux géants du secteur des télécoms en offrant des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins des clients.

Vos missions au quotidien

• Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes des clients concernant les offres mobiles, internet et fixes.
• Accompagner les clients dans le choix des solutions adaptées à leurs besoins.
• Informer les clients sur les nouveautés, promotions et services complémentaires.
• Traiter les objections de manière structurée et professionnelle.
• Contribuer au développement commercial de l’entreprise en générant des opportunités de vente.

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Le profil idéal pour ce poste à Casablanca

• Bac+2 minimum, une formation en commerce ou marketing serait un plus.
• Un excellent sens du service client et la capacité d’établir des relations de confiance avec les clients.
• Une bonne connaissance du secteur des télécoms est un atout.
• Des compétences en communication, négociation et résolution de problèmes sont essentielles.
• Flexibilité et capacité à travailler en équipe sont également requises.

Vos outils et technologies

• Système d’information interne pour la gestion des appels et des clients.
• Outils de communication modernes pour faciliter les interactions avec les clients.

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Adresse de l’entreprise

📍 Casablanca

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