Aperçu de l'offre
- Candidatures jusqu'au2 novembre 2026
Missions
- Assurer une communication efficace avec des clients et partenaires commerciaux francophones et anglophones
- Gérer les dossiers clients, en assurant la mise à jour régulière de la base de données
- Contribuer à l’amélioration continue du service client par le suivi des retours et des suggestions
- Négocier des contrats et des accords commerciaux avec différents interlocuteurs
- Maintenir une relation de confiance et de professionnalisme avec les clients existants et potentiels
Profil recherché
- Baccalauréat requis
- 1 à 3 ans d’expérience dans un centre d’appels, idéalement en B2B
- Maîtrise de l’anglais et du français
- Capacité d’écoute active et sens aigu du service client
- Aisance relationnelle et goût pour la négociation
- Persévérance et orientation résultats
- Bonne maîtrise des outils informatiques de base
- Capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs et situations
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que l’idée de relever ce défi vous motive, n’attendez plus !
Entreprise
Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.
TELUS Digital est la branche mondiale de TELUS Corporation, l’un des plus importants fournisseurs de services de télécommunication au Canada.
Candidature
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