TECHNICIEN SUPPORT N2 CONFIRME (H/F)

Job Description

Rejoignez l’équipe technique de GROUPE ALLIANCE en tant que TECHNICIEN SUPPORT N2 CONFIRME (H/F) basé à Paris. Vous serez au cœur d’une entreprise reconnue pour son expertise dans le domaine des services technologiques et client.

GROUPE ALLIANCE, qui sont-ils ?

Créé en 1985, GROUPE ALLIANCE est une société française spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques innovantes. Avec des bureaux à Paris et à l’international, nous offrons un large éventail de services aux entreprises de toutes tailles. Notre mission est d’accompagner nos clients vers une meilleure performance grâce à notre expertise technique avancée et à notre service client exceptionnel.

Vos missions en tant que TECHNICIEN SUPPORT N2 CONFIRME (H/F)

• Assurer le support technique niveau 2 pour les utilisateurs finaux
• Gérer et résoudre les problèmes techniques complexes
• Mettre à jour et maintenir les systèmes d’information
• Collaborer avec l’équipe de support technique pour optimiser la performance des services
• Traiter les demandes d’intervention en priorité

Le profil idéal pour ce poste à Paris

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent dans le domaine de l’informatique (BTS, DUT, Licence)
• Minimum 5 ans d’expérience en support technique niveau 2
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et Linux
• Compétences en gestion de projets et en résolution de problèmes
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Nécessairement bilingue français/anglais, une connaissance supplémentaire d’une autre langue serait un plus

Vos compétences techniques

• Systèmes d’exploitation Windows et Linux
• Outils de gestion de serveurs (Puppet, Ansible)
• Langages de script (Python, Bash)
• Bases de données MySQL et PostgreSQL
• Gestionnaire de paquets (APT, YUM)

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris. Si vous êtes passionné par la technologie et le service client, découvrez nos offres en Support Utilisateurs Bureautique Hot Liner. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique à Paris, consultez nos offres de carrière à Paris.

Rémunération proposée

💰 30k-35k €/an

Adresse de l’entreprise

📍 Paris, France

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