Technicien Support IT

Description du poste

Offre expirée : cette publication n'accepte plus de candidatures. Elle est conservée à titre informatif.

ALTEN Maroc recherche un Technicien Support IT pour renforcer son équipe à Fès. Rejoignez une entreprise innovante et dynamique qui offre des opportunités d'évolution professionnelle tout en contribuant activement au développement de ses services.

Missions

• Assurer le support technique aux utilisateurs finaux et résoudre les problèmes relatifs au matériel informatique, logiciel et réseaux
• Gérer la maintenance préventive et corrective des équipements et systèmes d'information
• Mettre en œuvre et gérer les déploiements de nouveaux outils et technologies
• Participer à l'amélioration continue des processus de support IT
• Rédiger des rapports détaillés sur les incidents, les interventions et les mises à jour réalisées

Profil recherché

• Bac +2 minimum en Système et Réseau Informatique
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire
• Bon niveau en Français (parlé & écrit) et en Anglais (parlé & écrit)
• Maîtrise de la plateforme Microsoft Windows 10/11 et des outils Office (Outlook, Office 365)
• Connaissance de l’Active Directory (OU, GPO, gestion des identités utilisateurs et PCs)
• Connaissances SCCM (déploiement Master poste de travail)

Compétences

• Concepts de base du modèle OSI et des architectures client/serveur, datacenter
• Systèmes d'exploitation usuels : Windows Server, Linux, IOS
• Architecture matérielle (CPU, GPU, RAM) et logicielle (standalone, client/serveur)
• Télécommunications : VOIP, FTTH
• Environnements techniques : Fortigate, VMWare, Office365, Cloud Azure, Active Directory, réseaux TCP/IP, Wifi

Localisation du poste

Entreprise