Technicien support informatique N1/N2 H/F

Job Description

TOHTEM IT, une entreprise de Cergy en pleine croissance, recherche un(e) Technicien support informatique N1/N2 H/F pour rejoindre son équipe. Vous serez au cœur d’une mission essentielle, analysant et résolvant les problèmes techniques et fonctionnels des utilisateurs.

TOHTEM IT, qui sont-ils ?

Née il y a plus de 20 ans, TOHTEM IT est une entreprise innovante qui combine ingénierie informatique, design et mécanique pour offrir des solutions technologiques de pointe à ses clients. En rejoignant TOHTEM IT, vous intégrez une tribu où chaque membre joue un rôle essentiel dans la réussite collective.

Vos missions en tant que Technicien support informatique N1/N2 H/F

• Échanger avec les client·es et les conseiller·es, traduisant leurs problématiques techniques
• Analyser et résoudre des incidents techniques et fonctionnels, de l’aspect le plus simple à celui le plus complexe
• Intervenir sur les infrastructures virtualisées, la maintenance des bases de données, le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms, ainsi que les logiciels d’encaissement
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils et solutions technologiques

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Le profil idéal pour ce poste à Cergy

• Diplôme de niveau bac+2 ou équivalent en informatique ou un domaine connexe
• Expérience dans le support technique, idéalement dans une entreprise similaire
• Bonnes compétences relationnelles et communicationnelles
• Pouvoir travailler en équipe et être autonome
• Maîtrise des outils de gestion de projets et d’administration système

Vos compétences techniques

• Gestion des infrastructures virtualisées
• Maintenance des bases de données
• Administration du matériel d’encaissement
• Réseaux et télécoms
• Solutions logicielles d’encaissement

À découvrir également : le poste de Technicien support informatique (H/F).

Rémunération proposée

💰 24k-28k €/an

Adresse de l’entreprise

📍 Cergy, Île-de-France

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