Aperçu de l'offre
- Expérience2 ans
Description du poste
Vous cherchez un rôle stimulant où vous pouvez mettre vos compétences en réseau et support informatique à profit ? Rejoignez notre équipe comme Technicien support et réseau informatique H/F chez une entreprise du secteur, basée à Paris. Vous serez au cœur de la gestion des solutions d'impression pour nos clients.
Missions
- Aider les clients à assurer le bon fonctionnement de leurs solutions d'impression.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques par téléphone ou par mail.
- Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…).
- Configurer les politiques d'impression : quotas, règles de sécurité, impressions « Follow-Me ».
- Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données.
- Réaliser des tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions.
- Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions d'impression.
- Documenter les interventions dans les outils internes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement.
Profil recherché
- Maîtrise des environnements Windows Server (services d'impression, Active Directory, GPO, authentification).
- Bonnes bases en réseaux LAN : TCP/IP, DHCP, DNS, configuration d'imprimantes réseau.
- Expérience en virtualisation (VMware, Hyper-V).
- Connaissances en PowerShell pour l'automatisation et les scripts.
- Notions des technologies web : IIS, Tomcat, HTTPS, certificats SSL.
- Compréhension de l'intégration Active Directory et LDAP.
- Connaissances en bases de données SQL (PostgreSQL / MS SQL).
Compétences
- Papercut, Watchdoc pour les serveurs d'impression.
- Active Directory, LDAP pour la gestion des identités.
- VMware, Hyper-V pour la virtualisation.
- PowerShell pour l'automatisation et les scripts.
- IIS, Tomcat, HTTPS, certificats SSL pour les technologies web.
Entreprise
Candidature
- Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (2 ans).
- Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
- Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.