Serveur

Description du poste

Vous êtes au bon endroit si vous avez envie de vous investir pleinement dans une clientèle variée et si vous cherchez un poste dynamique. Serveur à Tunis pour un CDI, c'est l'opportunité d'exprimer votre professionnalisme et votre courtoisie dans un environnement de première classe.

Missions

Sur le terrain, vous serez en première ligne pour accueillir les clients avec une courtoisie exemplaire. Vous assisterez les clients à leur table lorsqu'ils le demanderont. Présentez les menus, plats du jour et suggestions avec un enthousiasme contagieux. Vous conseillerez les clients sur les mets et boissons, prenant en compte leurs préférences. Assurez-vous de prendre les commandes avec précision et de suivre le bonheur des clients tout au long du service.

• Effectuez la mise en place de la salle avant chaque service.
• Vérifiez la propreté et la présentation des tables.
• Préparez les consoles de service et le matériel nécessaire.
• Participez au dressage des buffets et espaces événementiels.
• Servez les plats et boissons selon les standards de l'établissement.
• Débarrasser et redresser les tables de manière efficace.
• Assurez la coordination avec la cuisine et le bar.
• Respectez les séquences de service et les procédures opérationnelles.
• Veillez à la rapidité et à la qualité du service.

Profil recherché

Par ailleurs, mettez en avant une expérience similaire dans le secteur de la restauration ou du tourisme. Soulignez votre capacité à gérer la pression et à travailler en équipe. Mentionnez des compétences particulières en communication et en relation client, ainsi que des réalisations professionnelles notables.

Concrétisez votre CV avec une expérience professionnelle pertinente et des compétences en communication, en gestion des pressions et en gestion du stress. Préparez des exemples de situations où vous avez géré efficacement la pression et travaillé en équipe. Abordez l'entretien avec confiance et mettez en avant votre capacité à satisfaire les clients.

Que fait-on, du matin au soir, sur ce poste ?

Une fois ces bases posées, vous devrez vous lever tôt pour préparer la salle et vérifier la propreté des tables. Ensuite, vous accueillerez les premiers clients avec un sourire et vous les dirigerez vers leur table. Vous présenterez les menus, conseillerez sur les plats, et prendrez des commandes. Au milieu de la journée, vous servirez les plats et boissons, et débarrasserez les tables. En fin de journée, vous effectuerez les encaissements et contrôlerez les facturations. Restez à l'écoute des clients pour assurer leur satisfaction.

Qui a sa place sur ce poste ?

Deux à trois ans d'expérience dans le domaine du service client sont un atout. Vous devrez être bilingue français/arabe pour communiquer efficacement avec la clientèle. Une formation professionnelle en service hôtelier ou en restauration est appréciée. Maîtrisez les bases de l'hygiène alimentaire (HACCP) et respectez les procédures de sécurité de l'hôtel. Des compétences en communication, en gestion des pressions et en gestion du stress sont essentielles.

• Une expérience professionnelle de 1 à 2 ans.
• Une formation professionnelle en service hôtelier ou en restauration.
• Bilinguisme français/arabe.
• Maîtrise des bases de l'hygiène alimentaire (HACCP).
• Compétences en communication et gestion du stress.

Quel est le cadre de ce recrutement ?

Un employeur du secteur Tourisme / Hôtellerie / Restauration / Loisirs recrute sans se nommer. Vous serez intégré à une équipe dynamique où les compétences en service client et en gestion des pressions sont essentielles.

Que vous demandez-vous peut-être ?

La rémunération est-elle indiquée dans l'annonce ?

La rémunération n'est pas communiquée et se négocie selon le profil et l'expérience.

Quel niveau d'études faut-il pour postuler ?

Un Bac+2 en service hôtelier ou en restauration est apprécié, mais n'est pas obligatoire.

Comment se déroule la candidature ?

La candidature se fait uniquement par le biais de cette page.

Que préparer avant de cliquer sur « postuler » ?

Concrétisez votre CV avec une expérience professionnelle pertinente et des compétences en communication, en gestion des pressions et en gestion du stress. Préparez des exemples de situations où vous avez géré efficacement la pression et travaillé en équipe.

Le site de France Travail propose aussi des fiches métiers détaillées pour affiner votre candidature.

Conditions et informations utiles

La rémunération n'est pas communiquée et se négocie selon le profil et l'expérience. Interdiction formelle d'inventer un chiffre, une fourchette ou une devise — même « pour donner un ordre d'idée ».

Notre baromètre des salaires vous permet de comparer cette offre aux tendances du marché.

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