Responsable d’Unité de Management (H/F) OPS MANAGER à Technopolis – Rabat

Description du poste

Vous rêvez de prendre la direction d'une équipe au sein d'un centre d'appels de renommée mondiale ? Responsable d'Unité de Management (H/F) OPS MANAGER à Technopolis - Rabat, c'est un poste qui transforme votre quotidien en un défi passionnant. Vous serez rattaché(e) au Directeur Opérationnel de Technopolis, à Rabat, dans un contrat à durée indéterminée (CDI). Vous rejoignez un environnement dynamique où vous serez à la fois leader et coach pour vos équipes.

Profil recherché

Élaborez votre CV en mettant en avant votre expérience de gestion d'équipes et vos compétences en management. Préparez-vous à l'entretien en soulignant votre capacité à motiver et à diriger des équipes vers des objectifs clairs. Rejoignez AXA Services Maroc pour une carrière dynamique et épanouissante.

Formation

Formation supérieure de Bac + 4/5 avec une spécialisation en Management. Vous avez 4 ans d'expérience dans un poste similaire, tels que Chef de Plateau, Responsable d'Activité, ou Chef de Projet, en centre de relation client. Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes. Vous avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et à y faire adhérer vos équipes. Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques. Autonome et pragmatique, vous avez l'esprit du détail, d'analyse, de synthèse et d'anticipation. Avez un sens des responsabilités aigu et un esprit d'équipe. Maîtrisez parfaitement la langue française.

• Formation supérieure de Bac + 4/5
• 4 ans d'expérience dans un poste similaire
• Maîtrise des fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes
• Capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction
• Capacité à agir dans un environnement complexe
• Autonome et pragmatique
• Esprit du détail, d'analyse, de synthèse et d'anticipation
• Sens des responsabilités aigu et esprit d'équipe
• Maîtrise parfaite de la langue française

Compétences

Votre recherche peut aussi passer par le portail de l'ANAPEC, l'agence nationale marocaine de l'emploi.

Rémunération non communiquée, se négocie selon le profil et l'expérience.

De formation supérieure de Bac + 4/5 avec une spécialisation en Management.

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Questions fréquentes sur cette offre

Quel budget salarial est annoncé ?

Faut-il un diplôme spécifique pour candidater ?

Comment répondre à cette offre ?

Les atouts de cette opportunité

Un poste comme Responsable d'Unité de Management (H/F) OPS MANAGER à Technopolis - Rabat permet de consolider des compétences directement transférables : rigueur d'exécution, adaptation au terrain et collaboration avec des interlocuteurs variés. C'est aussi l'occasion d'élargir votre réseau professionnel en Centre d'appels (métiers de) et d'observer les meilleures pratiques du secteur. Pour les profils ambitieux, chaque mission réussie devient un argument de poids lors des prochaines étapes de carrière.

Conditions et informations utiles

Notre baromètre des salaires vous permet de comparer cette offre aux tendances du marché.

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