Remote Desktop Management (Anglophone Francophone) – Technopolis Salé

Description du poste

Offre expirée : cette publication n'accepte plus de candidatures. Elle est conservée à titre informatif.

Missions

• Gérer les demandes de dépannage de niveau 2
• Assurer la prise en main à distance
• Réceptionner et répondre aux appels téléphoniques
• Suivre l’inventaire des équipements informatiques
• Soutenir les processus de distribution et de gestion de logiciels, y compris l’intégration des applications et le dépannage lors de l’installation de logiciels
• Participer à l’entretien des équipements (imprimantes, systèmes de téléconférences, serveurs, commutateurs, pare-feu)
• Tester les nouvelles composantes ou les composantes modifiées intégrées à l’environnement Windows
• Créer et effectuer les mises à jour de la documentation pour les usagers et les systèmes
• Gérer le Remote Desktop Management dans un contexte anglophone francophone

Profil recherché

• Diplôme en informatique ou équivalent
• Au moins 2 ans d’expérience en support technique et gestion des systèmes
• Bonnes compétences en communication, tant écrite qu'orale, en anglais et français
• Connaissance de l'environnement Windows et de la gestion des serveurs
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et multinational

Compétences

• Gestion des serveurs Windows
• Traitement de l'information par voie électronique
• Systèmes d’exploitation Windows

Localisation du poste

Entreprise