Réceptionniste

Job Description

Rejoignez notre équipe dynamique au sein de The Gates Club, un hôtel de charme situé dans le charmant village d’Aïn Smara. Nous recherchons un(e) réceptionniste passionné(e), souriant(e), et doté(e) d’un excellent sens de la communication pour accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme.

The Gates Club, qui sont-ils ?

Depuis sa création, The Gates Club s’est imposée comme un véritable acteur dans l’industrie hôtelière d’Aïn Smara. Nous mettons à profit notre expertise en matière de service client pour offrir des vacances inoubliables à nos visiteurs. Notre équipe est composée de professionnels engagés et passionnés qui partagent une même vision : rendre chaque séjour unique.

Vos missions en tant que Réceptionniste

• Accueillir, informer et orienter les clients avec un sourire engageant
• Assurer l’ensemble des opérations de check-in et check-out
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
• Gérer les réservations et les encaissements
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
• Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel pour satisfaire nos clients

Le profil idéal pour ce poste à Aïn Smara

• Bachelier en communication ou équivalent
• Expérience préférée dans le secteur de l’hôtellerie ou de la réception
• Excellentes compétences en communication et en relation client
• Présentation soignée et sens du service à la personne
• Maîtrise du français (l’anglais et/ou l’arabe sont un atout)
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe

Les compétences clés attendues

• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (si applicable)

Découvrez nos autres opportunités dans le secteur des Services : Services. Explorez également nos offres à Aïn Smara : Aïn Smara. Si vous êtes intéressé(e) par un poste similaire, nous avons aussi besoin d’un Assistant Administratif et Financier pour notre site de Douera en Algérie : Assistant Administratif Et Financier. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante !

Adresse de l’entreprise

📍 Aïn Smara