Rabat – chargé(e) de clientèle btob recouvrement (énergie) | week-end off & primes déplafonnées

Description du poste

Rejoignez ADM Value, une entreprise spécialisée dans le recouvrement d’impôts et taxes, pour occuper un poste de chargé(e) de clientèle B2B (Énergie) à Rabat. Vous bénéficiez d'un week-end off et de primes déplafonnées qui récompensent votre performance.

Missions

• Assurer le suivi et la gestion des dossiers clients en collaboration avec les équipes de recouvrement.
• Mettre en place des stratégies de collecte pour assurer un taux de réussite élevé dans le recouvrement.
• Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes en relation avec les impôts et taxes.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans d'action pour améliorer la satisfaction client.

Profil recherché

• Bac+2 ou équivalent dans le domaine des finances, de l’économie ou des sciences comptables.
• Expérience de 1 à 3 ans en recouvrement d’impôts et taxes ou en gestion clientèle B2B.
• Aptitude à la négociation et à la communication efficace pour résoudre les problèmes clients.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des dossiers complexes.

Compétences

• Systèmes de gestion de clientèle (CRM).
• Outils de suivi et de reporting financiers.

Conditions et informations utiles

💰 6 000 DH

Entreprise

Candidature