Job Description
M-AUTOMOTIV, une entreprise en constante évolution et leader dans la distribution automobile au Maroc, recherche plusieurs profils expérimentés à Casablanca et Tanger pour renforcer ses équipes commerciales, d’accueil et de livraison. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à contribuer à notre dynamique réseau, cette offre est faite pour vous.
M-AUTOMOTIV, qui sont-ils ?
Depuis sa création, M-AUTOMOTIV s’est imposée comme un acteur incontournable dans la distribution automobile au Maroc. Avec une présence répartie sur 14 points de vente, dont des succursales et des agents, ainsi que des plateformes digitales innovantes, nous offrons une expérience d’achat simplifiée à nos clients.
Vos missions en tant que plusieurs profils recherchés chez M-AUTOMOTIV à Casablanca et Tanger
- Développer l’activité commerciale et accompagner les clients dans leur parcours d’achat, de la découverte du véhicule jusqu’à l’achèvement de l’acquisition.
- Assurer l’accueil, l’orientation et la qualité de la prise en charge des clients au sein des points de vente de Casablanca et Tanger.
- Suivre la relation client avec professionnalisme et veiller à sa satisfaction tout au long du parcours d’achat.
- Participer à la présentation des véhicules, des services et des offres commerciales en collaboration étroite avec les équipes de vente et d’accueil.
- Coordonner les étapes de livraison et garantir une expérience client conforme aux standards de l’entreprise.
- Contribuer à la performance commerciale et au bon fonctionnement des showrooms, en travaillant en coordination avec les équipes de vente, d’accueil et d’exploitation.
Le profil idéal pour ce poste à Casablanca
- Vous possédez une expérience significative dans le domaine commercial ou la relation client, idéalement en distribution automobile.
- Votre formation est supérieure au bac et vous avez un diplôme en commerce, marketing ou gestion de l’entreprise serait un atout.
- Vous êtes doté(e) d’une forte capacité d’écoute et de communication, ainsi que des compétences relationnelles exceptionnelles.
- Votre esprit commercial est développé, et vous savez gérer les situations complexes avec sérénité et efficacité.
- Votre rigueur et votre sens du service client sont indéniables, permettant une gestion optimale des demandes et des attentes des clients.
Les compétences clés attendues
- Maîtrise de la gestion relationnelle client.
- Connaissance approfondie du marché automobile et des technologies associées.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents services.
- Bonne connaissance du logiciel CRM (Customer Relationship Management) serait un plus.
Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de croissance et une rémunération compétitive. Si vous partagez nos valeurs et êtes prêt(e) à relever ces défis, nous serions ravis d’avoir votre candidature.
Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Business Developer Expérimenté (H/F).
Adresse de l’entreprise
📍 Casablanca
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