Job Description
RedEx Delivery est une entreprise de livraison rapide qui a fait sa marque dans la capitale algérienne Alger. Nous mettons l’accent sur la satisfaction du client et la fiabilité, garantissant ainsi une expérience de livraison impeccable. Le poste de Livreur Itinérant (H/F) est crucial pour nous, car vous êtes le premier point de contact entre RedEx Delivery et nos clients.
RedEx Delivery, qui sont-ils ?
Née il y a dix ans, RedEx Delivery a connu une croissance exponentielle grâce à notre engagement indéfectible envers la qualité du service. Actuellement, nous opérons dans plusieurs quartiers d’Alger et nous continuons à étendre nos services pour répondre aux besoins de plus en plus variés des consommateurs locaux. Notre environnement de travail est basé sur l’équipe et le respect mutuel, avec une culture qui valorise la créativité et l’innovation.
Vos missions en tant que Livreur Itinérant (H/F)
En tant que Livreur Itinérant (H/F) chez RedEx Delivery, vous êtes à la fois le garant de la satisfaction client et le pilier de notre efficacité opérationnelle. Votre rôle est d’assurer des livraisons sûres et ponctuelles tout en gérant les documents associés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de gestion, qui vous soutiendra dans vos tâches quotidiennes.
- Assurer la livraison sécurisée et ponctuelle des colis et documents
- Insister sur les tentatives d’appels avec les clients pour garantir un service impeccable
- Optimiser les itinéraires de livraison pour maximiser l’efficacité des tournées
- Représenter l’image de marque de l’entreprise auprès de chaque client
- Gérer les documents de livraison (émargements, encaissements éventuels, retours)
- Vérifier l’état des marchandises avant le départ et lors de la remise au client
Le profil idéal pour ce poste à Alger
Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) par les relations humaines, doté(e) d’une excellente présentation et d’un sens aigu de la diplomatie. Vous devez être ponctuel, autonome, honnête et capable de gérer le stress du trafic urbain.
Nous attendons une expérience significative dans le secteur de la livraison, idéalement en tant que Livreur Itinérant (H/F) ou dans un poste similaire. Un véhicule personnel en bon état est requis, et vous devrez être capable de naviguer efficacement avec des outils GPS et des applications de livraison.
- Expérience requise : Profil senior ou déjà en poste dans le secteur de la livraison (fortement apprécié)
- Véhicule personnel requis : Disposer d’une moto ou d’une voiture en parfait état de marche et en règle
- Savoir-être : Excellente présentation, sens aigu de la politesse et de la diplomatie
- Maturité et responsabilité : Ponctuel, autonome, honnête et capable de gérer le stress du trafic urbain
- Aisance relationnelle : Vous aimez profondément le contact humain et la communication de proximité
Les compétences clés
- Parfaite connaissance géographique de la zone de livraison d’Alger
- Maîtrise des outils de navigation GPS et des applications de livraison
- Excellent relationnel et sens du service client
- Rigueur dans la gestion administrative des fins de tournée
- Poste pivot : goût prononcé pour le rôle d’intermédiaire et de représentant de marque
- Sens de l’écoute active et capacité à désamorcer les situations complexes avec le sourire, et surtout la patience
Cette offre d’emploi est une opportunité unique pour quelqu’un qui souhaite grandir professionnellement en travaillant dans un environnement dynamique. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous rencontrer.
À découvrir également : le poste de Gestionnaire Des Ressources Humaines.
Adresse de l’entreprise
📍 Alger
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