IT Operations Manager (F/H)

Le rôle et son périmètre

Cette offre d'emploi concerne un poste d'IT Operations Manager (F/H) basé à Levallois-Perret, France. En tant que IT Operations Manager, vous serez responsable de la stabilité des opérations informatiques locales et des applications 24 h/24 et 7 j/7.

Au cœur de cette mission, vous devrez fournir un suivi clair de la santé opérationnelle, des niveaux de service et de la résolution des incidents à la direction. Votre rôle sera également de superviser les activités quotidiennes et de piloter la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe.

• Assurer la stabilité des opérations informatiques 24 h/24 et 7 j/7
• Fournir un suivi clair de la santé opérationnelle, des niveaux de service et de la résolution des incidents à la direction
• Superviser les activités quotidiennes et piloter la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe

Missions : études, méthodes et réalisation

Dans ce rôle, vous interviendrez comme point d'escalade et accompagneriez les équipes opérationnelles et d'ingénierie. Vous devrez également évaluer les procédures et les charges de travail existantes, puis coordonner le transfert progressif des activités vers l’organisation cible du groupe.

Enfin, vous serez chargé de mettre à jour les procédures d'exploitation, les tableaux de bord de supervision et la documentation technique.

• Intervenir comme point d'escalade et accompagner les équipes opérationnelles et d'ingénierie
• Évaluer les procédures et les charges de travail existantes, puis coordonner le transfert progressif des activités vers l’organisation cible du groupe
• Mettre à jour les procédures d'exploitation, les tableaux de bord de supervision et la documentation technique

Profil recherché

Pour ce poste, une expérience de plus de 7 ans en opérations informatiques ou support de production est requise. Vous devrez avoir travaillé dans les services financiers, le trading de l'énergie ou un environnement critique disponible en continu.

Une expérience comme responsable intérimaire, responsable des opérations ou responsable ingénierie systèmes et opérations est également nécessaire. De plus, vous devrez être capable d'intervenir comme point d'escalade et d’accompagner les équipes opérationnelles et d'ingénierie.

• Plus de 7 ans d'expérience en opérations informatiques ou support de production
• Expérience dans les services financiers, le trading de l'énergie ou un environnement critique disponible en continu
• Expérience comme responsable intérimaire, responsable des opérations ou responsable ingénierie systèmes et opérations

Profils concernés par cette offre

Cette offre s’adresse à des candidats ayant une expérience significative en opérations informatiques et en support de production, notamment dans les services financiers ou le trading de l'énergie. Une bonne capacité à gérer les incidents et un fort sens du service client sont également essentiels.

Ce que couvre généralement ce type de fonction

Dans ce type de poste, l'IT Operations Manager est responsable de la gestion des services critiques 24 h/24 et 7 j/7. Il supervise les opérations informatiques locales et assure la stabilité des applications. La mission implique une veille constante sur la santé du système et le niveau de service offert aux utilisateurs.

Le rôle peut varier selon l'entreprise, mais il est souvent nécessaire d'avoir un bon sens de l’organisation et une capacité à gérer les incidents rapidement et efficacement. Les compétences en gestion de crise et en résolution de problèmes sont également essentielles.

Informations pratiques

Informations vérifiées pour cette offre. Les éléments non communiqués à la source ne sont pas mentionnés.

• Type de contrat : freelance
• Lieu de travail : Levallois-Perret, France
• Temps de travail : 24 h/24 et 7 j/7
• Expérience attendue : Plus de 7 ans d'expérience en opérations informatiques ou support de production, dans les services financiers, le trading de l'énergie ou un environnement critique disponible en continu. Expérience comme responsable intérimaire, responsable des opérations ou responsable ingénierie systèmes et opérations. Expérience des transitions vers un modèle opérationnel cible, des consolidations et des acquisitions.

Préparer sa candidature

Pour préparer votre candidature, vous pouvez mettre en avant vos expériences passées en gestion de crise et en résolution de problèmes. Soulignez également comment vous avez supervisé les opérations informatiques dans des environnements critiques.

Pensez à rédiger une lettre de motivation mettant en valeur votre capacité à travailler 24 h/24 et 7 j/7, ainsi que vos compétences en anglais courant. Préparez également un CV détaillé listant toutes les expériences pertinentes.

• Mettre en avant des expériences passées en gestion de crise
• Souligner la supervision des opérations informatiques dans des environnements critiques
• Rédiger une lettre de motivation mettant en valeur la capacité à travailler 24 h/24 et 7 j/7

Candidature