HOTESSE D’ACCUEIL

Job Description

Rejoignez notre équipe dynamique d’ALMAVIVA, une entreprise de renommée dans le domaine de l’accueil client à Ariana. En tant que HOTESSE D’ACCUEIL, vous serez au cœur de nos opérations, offrant un service impeccable et personnalisé aux clients.

ALMAVIVA, qui sont-ils ?

Depuis sa création en 2010, ALMAVIVA a établi une réputation solide dans l’industrie du service à la clientèle. Située au cœur de la région d’Ariana, notre entreprise se distingue par son approche innovante et sa culture d’équipe forte. Nous mettons l’accent sur le bien-être des employés et l’excellence du service offert aux clients.

Vos missions en tant que HOTESSE D’ACCUEIL

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle
• Répondre aux questions des clients concernant nos services et produits
• Gérer la file d’attente et assurer une distribution efficace des clients
• Assister les clients dans leurs achats ou réservations
• Maintenir un environnement de travail propre et accueillant

💼 Envie d’élargir votre recherche ? Toutes nos opportunités en Call center / Télévente sont mises à jour chaque jour.

Le profil idéal pour ce poste à Ariana

• Détenir un diplôme en service client ou dans un domaine connexe
• Avoir une expérience significative dans le secteur du service à la clientèle
• Savoir communiquer de manière claire et efficace, tant oralement qu’écrite
• Être doté d’une bonne capacité d’écoute et de compréhension des besoins des clients
• Avoir une apparence professionnelle et être capable de maintenir un sourire engageant
• Savoir gérer le stress et rester calme sous pression

Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Télévendeurs Expérimentés en Énergie (H/F).

Adresse de l’entreprise

📍 Ariana,
Tunisie

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