Formateur télévente – cdi

Job Description

ADM Value est une entreprise leader dans le domaine de la télévente, spécialisée dans la formation de professionnels pour les entreprises clientes. Nous recherchons un Formateur télévente – cdi à Rabat pour renforcer notre équipe.

ADM Value en quelques mots

Nous sommes une entreprise axée sur l'excellence et le développement des compétences de nos formateurs. Notre mission est d'assurer une formation de haute qualité qui répond aux besoins spécifiques de chaque client, en mettant l'accent sur la satisfaction du client et l'amélioration continue.

Vos taches principales

• Concevoir et mettre en place des programmes de formation adaptés aux besoins des clients
• Effectuer des entretiens d'évaluation pour identifier les besoins individuels des formandus
• Diriger et animer des sessions de formation interactives, innovantes et efficaces
• Etablir un suivi régulier pour mesurer l'impact de la formation et ajuster le programme si nécessaire
• Maintenir une communication constante avec les clients pour assurer leur satisfaction et obtenir des retours

Qui postule a ce poste ?

• Diplôme en gestion de la formation ou dans un domaine pertinent
• Au moins 3 ans d'expérience significative en formation et/ou conseil en management
• Compétences en communication, en leadership et en gestion du stress
• Connaissance approfondie des techniques de vente et de service à la clientèle
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements

Ce quil faut maitriser

• Maîtrise avancée des outils de gestion de projet et de suivi
• Connaissance des systèmes d'information et de communication
• Expérience dans l'utilisation de logiciels de formation en ligne

Nous offrons un environnement professionnel stimulant, où vous pouvez grandir personnellement et professionnellement. Si vous êtes passionné par la relation client à Rabat et souhaitez contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous rencontrer pour discuter de cette opportunité.

En apprenant plus sur nos offres en marketing, découvrez également d'autres postes disponibles à Rabat. Si vous êtes intéressé par un poste similaire, explorez notre offre de Data Storage & Backup Administrator à Rabat.

Lieu de travail

📍 Rabat

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