Consultant Expert Change Management, Enablement & ServiceNow SPM H/F

Informatique & Télécoms
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Publiée le18 septembre 2026
Freelance
Paris, France

Aperçu de l'offre

  • Expérience5 à 10 ans
  • Candidatures jusqu'au1 novembre 2026

Description du poste

Dans le cadre d'une transformation digitale ambitieuse, nous recrutons un(e) Consultant Expert en Change Management, Enablement & ServiceNow SPM H/F pour accompagner notre équipe dans la mise en place de nouveaux processus et outils. Si vous êtes passionné(e) par l'innovation technologique et le changement organisationnel, ce poste est fait pour vous !

Missions

  • Développer un plan de change management pour l'introduction des nouvelles technologies et processus.
  • Assurer la formation et le coaching des équipes sur les nouveaux outils ServiceNow SPM.
  • Réaliser des analyses de performance et proposer des améliorations continues basées sur les KPIs et tableaux de bord.
  • Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation efficace des fonctionnalités de l'outil ServiceNow SPM.
  • Répondre aux questions quotidiennes des équipes et apporter des solutions rapides pour résoudre leurs problèmes.

Profil recherché

  • Bac+5 en gestion de projet, management d'entreprise ou informatique.
  • Expérience significative dans le domaine du change management et des processus d'enablement.
  • Connaissance approfondie des outils ServiceNow SPM.
  • Compétences en communication et en coaching pour transmettre efficacement les connaissances aux équipes.

Compétences

  • Outils ServiceNow SPM (Service Now Supply Chain Management).

Localisation du poste

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Entreprise

Entreprise confidentielle
Le nom de l'employeur n'est pas communiqué dans cette annonce.

Candidature

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  • Vérifiez que votre expérience correspond au niveau demandé (5 à 10 ans).
  • Mettez en avant les compétences explicitement mentionnées dans l'offre.
  • Adaptez votre CV à cette offre avant de candidater.
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