Conseillers Commerciaux en Réception d’Appel

Job Description

ACTIVE CONTACT, un leader dans le domaine de la réception d’appels en Tunisie, recherche activement des Conseillers Commerciaux pour renforcer son équipe. Ce poste offre une opportunité unique pour les professionnels ambitieux de s’implanter dans l’univers du service client et de contribuer à la satisfaction des clients tout en développant leur carrière.

ACTIVE CONTACT, qui sont-ils ?

ACTIVE CONTACT est une entreprise spécialisée dans le traitement des appels commerciaux. Fondée en 2015, l’entreprise a su se positionner comme un acteur majeur dans le secteur grâce à son expertise et sa capacité à répondre aux besoins de diverses entreprises. Située à Tunis, notre entreprise est engagée dans la satisfaction client et l’amélioration continue des processus opérationnels.

Vos missions en tant que Conseillers Commerciaux en Réception d’Appel

• Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme et courtoisie
• Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide
• Vendre des produits ou services en fonction des besoins exprimés par le client
• Maintenir un suivi régulier après la vente pour assurer une satisfaction optimale
• Collecter et transmettre les commentaires clients à l’équipe de gestion

💼 De nouvelles offres en Call center / Télévente sont publiées régulièrement sur Regrute.

Le profil idéal pour ce poste à Tunis

• Bac+2 en commerce, marketing ou un domaine similaire
• Votre expérience dans le service client serait un atout
• Maîtrise parfaite de l’arabe et du français
• Capacité à communiquer efficacement et à résoudre des problèmes
• Sens du relationnel et esprit d’équipe
• Flexibilité et capacité à travailler en horaires variables

Vos compétences techniques

• Maîtrise de la technologie utilisée pour le traitement des appels (CRM, logiciels de gestion)
• Bonnes connaissances en matière d’outils numériques et de communication

Ce profil vous ressemble ? Le poste de Conseiller Clientèle Bilingue (Fr&En) pourrait aussi vous intéresser.

Rémunération proposée

💰 1000 – 1500 TND / Mois

Adresse de l’entreprise

📍 Centre ville,
Tunis,
Tunisie

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