Conseillers Clients (SOUSSE)

Job Description

TP est une entreprise spécialisée dans la gestion de relation client, située à Sousse en Tunisie. Nous recherchons des Conseillers Clients dynamiques et réactifs pour renforcer notre équipe.

Qui sommes-nous ?

TP est un acteur majeur du secteur des services clients en Tunisie. Notre objectif est de fournir une assistance rapide et personnalisée aux clients, tout en optimisant l’efficacité opérationnelle de nos équipes.

Vos missions en tant que Conseillers Clients (Sousse)

• Répondre aux appels téléphoniques et emails des clients
• Aider les clients à résoudre leurs problèmes et à trouver la solution adaptée à leurs besoins
• Collecter et transmettre les commentaires des clients pour améliorer notre service
• Maintenir un comportement professionnel et une attitude positive envers chaque interlocuteur

Le profil idéal pour ce poste à Sousse

• Bac+2 ou Bac+3 avec une formation en gestion de relation client, marketing ou tout autre domaine pertinent
• Traitement d’informations précises et efficace
• Capacité à communiquer clairement et poliment dans différents contextes
• Rigueur et sens du service à la clientèle
• Bonnes compétences en gestion de stress et résolution de problèmes

Vos compétences techniques

• Connaissance des outils de gestion de relation client (CRM)
• Maîtrise du logiciel Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et processus

Nous offrons un environnement de travail dynamique où vous pourrez grandir professionnellement. Si vous êtes passionné par la relation client à Sousse, découvrez aussi nos autres offres en informatique et télécommunications. Les candidats intéressés peuvent postuler directement sur notre site. Si vous cherchez une expérience similaire en tant que chef comptable, consultez notre offre de poste Stage PFE: Ingénieur IT & Agentic AI. Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe engagée à Sousse !

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Adresse de l’entreprise

📍 Sousse Ville,
Sousse,
Tunisie

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