CONSEILLERS CLIENTS – MULTICANAL

Job Description

Rejoignez notre équipe de CONSEILLERS CLIENTS – MULTICANAL à Tunis, en Ariana ! Vous aurez pour mission d’accompagner nos clients tout au long de leur parcours avec Infopro Digital. Venez nous rejoindre dans cette aventure passionnante !

ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL, qui sont-ils ?

Infopro Digital est un groupe international spécialisé dans l’information et les technologies B2B. Présent dans 21 pays, dont la Tunisie, le groupe compte plus de 4000 collaborateurs de 80 nationalités. Nos marques médias sont leaders dans cinq univers clés : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.

Vos missions en tant que CONSEILLERS CLIENTS – MULTICANAL

• Répondre aux demandes d’information des clients concernant les abonnements, les services numériques et les produits Infopro Digital.
• Traiter les réclamations relatives aux livraisons, facturations, résiliations et dysfonctionnements techniques.

💼 De nouvelles offres en Communication / Publicité / Média sont publiées régulièrement sur Regrute.

Le profil idéal pour ce poste à Ariana

• Bac+2 minimum en informatique ou équivalent d’expérience professionnelle.
• Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail) et une bonne capacité d’écoute.
• Capacité à résoudre les problèmes et à travailler sous pression.
• Bonnes compétences relationnelles et un sens du service client.

Vos outils de travail

• Tickets Restaurant
• Assurance Groupe
• Plan de carrière personnalisé

Ce profil vous ressemble ? Le poste de DEBT COLLECTOR AGENT pourrait aussi vous intéresser.

Rémunération proposée

💰 1000 – 1500 TND / Mois

Adresse de l’entreprise

📍 La Soukra,
Ariana,
Tunisie

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