Conseiller Client (F/H) – Télévente – Meknès – Francophone

Job Description

Rejoignez la plateforme de télévente francophone en tant que Conseiller Client (F/H) pour Concentrix à Meknès. Vous aurez l’opportunité d’interagir avec des clients passionnés tout en contribuant activement au succès de notre entreprise.

Concentrix, qui sont-ils ?

Concentrix est une entreprise reconnue dans le secteur de la télévente francophone. Avec une présence significative à Meknès et un engagement fort envers l’excellence du service client, nous offrons des opportunités professionnelles stimulantes pour les talents motivés.

Vos missions en tant que Conseiller Client (F/H) – Télévente – Meknès – Francophone

• Interagir avec un large éventail de clients francophones pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
• Maintenir une communication efficace et professionnelle tout au long des interactions téléphoniques.
• Suggérer des solutions adaptées aux besoins des clients en fonction de leur situation spécifique.
• Rédiger des rapports détaillés sur les interactions avec les clients pour améliorer la qualité du service.

Le profil idéal pour ce poste à Meknès

• Bac+2 ou équivalent dans le domaine de l’assistance clientèle ou des services aux entreprises.
• Expérience significative en télévente francophone, idéalement acquise dans un environnement similaire à Concentrix.
• Maîtrise parfaite du français (langue maternelle recommandée) et de l’anglais serait un plus.
• Capacité d’écoute active, de résolution de problèmes et de communication claire.

Vos compétences techniques

• Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Maîtrise des logiciels de traitement de texte et d’édition de présentations.

Découvrez nos autres opportunités en marketing à travers notre offre de marketing, explorez les postes disponibles à Meknès via notre offre de emploi à Meknès et envisagez une carrière en tant que designer spécialiste si vous êtes intéressé par un autre poste similaire.

Adresse de l’entreprise

📍 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat

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