Conseiller Client (F/H) – Télévente B2B

Job Description

À Concentrix, nous sommes un leader mondial en technologie et services, travaillant pour propulser les marques du futur. Nous aidons des marques familières à améliorer leurs activités grâce à la technologie intégrée, dans plus de 70 pays. À travers nos actions, nous croyons que l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons : nos employés qui font la différence, nos clients et leurs clients, notre communauté, et notre planète.

Concentrix, qui sommes-nous ?

Nous sommes un acteur majeur dans le domaine des services technologiques. Chez Concentrix à Rabat, nous mettons l'accent sur la satisfaction du client en offrant une assistance personnalisée et efficace.

Votre contribution à l'équipe

• Assurer un suivi personnalisé des clients professionnels, répondant à leurs besoins spécifiques.
• Gérer les appels entrants et sortants pour résoudre les problèmes techniques et administratifs.
• Maintenir une communication proactive avec les partenaires commerciaux pour renforcer la relation client.
• Collecter des retours d'information clients pour améliorer nos services.

💼 De nouvelles offres en Marketing & Communication sont publiées régulièrement sur Regrute.

Êtes-vous le/la Conseiller Client (F/H) – Télévente B2B que nous cherchons ?

• Diplôme en commerce international ou équivalent (BTS, Licence).
• Expérience dans le secteur des services clients ou télévente B2B.
• Bonne capacité d'écoute et de communication.
• Résilience et capacité à travailler en équipe.
• Forte capacité d'adaptation et d'organisation.

Les compétences clés attendues

• Maîtrise du français (langue de travail).
• Bonnes connaissances en informatique basiques.

Notre antenne locale

📍 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat

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