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Conseiller Client (F/H) – Service client
Aperçu de l'offre
- ExpérienceMoins d'un an
- Niveau du posteDébutant
Description du poste
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Aujourd'hui, rejoindre Concentrix, c'est entrer dans un monde où technologie et service se conjuguent pour propulser les marques du futur vers des sommets d'excellence. En tant que Conseiller Client (F/H) - Service client chez Concentrix, vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant satisfaction et fidélisation.
Missions
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
- Identifier et résoudre les problèmes ou réclamations pour assurer la satisfaction du client.
- Proposer des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients.
Profil recherché
- Formation supérieure dans le domaine de la vente ou des services aux entreprises est un plus.
- Expérience significative dans le service client ou en ventes serait un atout.
- Compétences en communication et en écoute active pour comprendre les besoins du client.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive et efficace.
Compétences
Dans le même domaine, jetez un œil au poste de Directeur Commercial H/F.
Localisation du poste
Entreprise
Concentrix
Annonce publiée via Rekrute.com
Au sein d'un groupe mondial, nous accompagnons les marques à travers le monde pour améliorer leurs activités grâce à la technologie et des solutions intégrées.
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